退換貨政策




1. 任何要退還的產品必須在收貨/提貨日期起 14 天內退還。並須退還以下地址: 九龍尖沙咀柯士甸道83號柯士甸廣場1樓及地下1號舖。運費須由客人承擔。


2. 如非因公司之產品問題而作出的退換貨申請,須收取銷售單10%的價值作為行政費。


3. 退換貨不適用於已使用優惠券的訂單及指定優惠產品。


4. 退貨須發送電郵給COSWAY客戶服務部提供訂單詳情及產品圖片。


電郵內容包括:


若換貨理由為產品出現破損或滲漏問題,請您附上產品破損或滲漏圖片(可清楚看見產品滲漏或破損);若產品出現質量問題,請您附上包裝盒外的批次碼及保質期圖片,以便客戶服務部進行查詢。

換貨應檢附之項目:


5. 以下情況恕不提供退換貨服務 ——


6. 如有任何爭議,科士威(香港)有限公司 / COSWAY (HK) LIMITED 保留最終決定權。

產品
最新推廣
0購物袋
我的